Inslecht

Na veel klachten had upc eindelijk de zoekfunctie uitgeschakeld, die men automatisch verkreeg bij het zoeken naar een niet bestaande domeinnaam.

Onder het mom van 'extra service' is deze nu weer ingeschakeld. Hierop heb ik gereageerd:

--------------
Mijn browser gaat automatisch bij het niet kunnen vinden van een domeinnaam zoeken via UPC.
Hier heb ik nooit om gevraagd.
Ik verzoek u dit per ommegaande uit te schakelen?
Het is zwaar ergerlijk.

Met vriendelijke groeten,
--------------

Waarop de scheitbakken respondeerden:

--------------
Geachte heer Boele,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij maken graag van deze gelegenheid gebruik om uw probleem op te lossen en/of uw vraag te beantwoorden. Onze excuses voor de onduidelijkheid. Dit is een hele normale manier van een stukje extra service verstrekken ipv het zien van een scherm waarbij u een foutmelding krijgt.
Wilt u dit niet dan kunt u zelf aan de hand van de handleiding in dit scherm deze functie voor uzelf uitzetten.
UPC kan dit niet voor u uitschakelen zoals u verzoekt.

Heeft u nog vragen, dan kunt u voor meer informatie terecht op http://www.upc.nl.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,
--------------

Het uitschakelen is inderdaad mogelijk. Door middel van een vast DNS in de netwerkinstellingen te zetten. Op deze manier kan upc dus exact in de gaten houden wie dat heeft gedaan en waar dat persoon naar surft.

Het probleem ligt hier ook niet. Het mag voor zich spreken dat op die bewuste zoekpagina enorm veel reclame staat waar niemand iets aan heeft. Met andere woorden: het is geen extra service, maar een commerciele truc. De 'klant' van het onbedrijf wordt een zoekfunctie opgedrongen waar niemand om gevraagd heeft en waar niemand op zit te wachten. Dit vinden ze "een hele normale manier van een stukje extra service verstrekken". Dus niet een beetje normaal, nee, heel normaal. Donderstraal op.
Dus het is normaal om mensen ongewenste reclame op te dringen? Voorts wordt er weer gelogen, want upc kan dit uitstekend zelf uitschakelen. Ze hebben het ook ingeschakeld, die honden.

Saillant detail: hun antwoord komt van een zogenaamd no-reply-adres, zodat tegengas niet mogelijk is.

Uiteraard is er ook een oplossing.
Als u firefox gebruikt (de beste browser op dit moment, daar chrome, het browsertje van google, alle history doorstuurt en explorer van microsoft is dus per definitie slecht vanwege de monopolypositie) kunt u zogenaamde add-ons installeren.

LeechBlock (klik hier) is geschikt om alle domeinnamen te blokken die u wenst.

Instellen op zoek.upc.nl (of liever ook nog op upc.nl) en we zijn weer van de digitale colportage af.

Maar eerst even met z'n allen upc mailen via deze link, die ik er maar even bij heb gedaan omdat upc liever niet heeft dat u ze mailt, dus een enorm en belachelijk keuzemenu heeft aangemaakt.

Uiteraard niet-bestaande naw-gegevens invoeren anders gebruiken ze dat weer ter acquisitie, maar wel een echt emailadres.